Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Ces conditions régissent votre utilisation de la plateforme Tujaar (tujaar.net). La création d'un compte vaut acceptation. Elles sont régies par le droit algérien, notamment la loi 18-07 (modifiée par la loi 25-11) et la loi 18-05 sur le commerce électronique.

Qui exploite Tujaar

Plateforme:
Tujaar
Site web:
tujaar.net
Rôle:
responsable du traitement (comptes commerçants) · sous-traitant (données des clients)
Confidentialité:
privacy@tujaar.net
Support:
support@tujaar.net

1. Le service

Tujaar est une plateforme qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne avec paiement à la livraison et des transporteurs connectés. Tujaar est le fournisseur technique et l'intermédiaire — elle n'est pas le vendeur de vos produits.

2. Votre compte

Fournissez des informations exactes, vérifiez votre e-mail et gardez vos identifiants en sécurité. Vous êtes responsable des actions des membres d'équipe que vous invitez. Âge minimum pour ouvrir un compte : 19 ans.

3. Offres et facturation

Chaque nouveau compte commence par un essai Pro gratuit de 15 jours, puis passe à l'offre Gratuite (0 DZD) sauf abonnement à Pro à 3 500 DZD par mois.

L'offre Gratuite comporte des limites (plafond mensuel de commandes et certaines fonctions Pro désactivées). Les paiements d'abonnement sont traités par Chargily et ne sont pas remboursables.

4. Utilisation acceptable

N'utilisez pas Tujaar pour vendre des produits illicites, porter atteinte aux droits d'autrui, publier des contenus frauduleux ou contourner la sécurité ou les limites de la plateforme. Vous êtes responsable de la légalité et de la conformité de vos produits (loi 18-05).

5. Les données de vos clients

Lorsque nous traitons les données de vos clients, nous agissons comme sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement. Vous devez disposer d'une base légale pour les collecter et en informer vos clients — vous pouvez adopter la politique de confidentialité de la boutique que nous fournissons.

6. Disponibilité et propriété

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible, sans garantir l'absence d'interruption. Vous conservez la propriété de vos contenus et des données de vos clients ; nous conservons celle de la plateforme, de son code et de sa marque. Les intégrations tierces (transporteurs, paiement) sont fournies « en l'état », et les identifiants que vous saisissez sont chiffrés au repos.

7. Responsabilité

Tujaar fournit une plateforme technique ; la vente est conclue entre vous et votre client, et vous êtes seul responsable de vos produits, de leur livraison et des litiges avec vos clients.

Dans la limite permise par le droit algérien, la responsabilité de Tujaar est limitée aux sommes d'abonnement versées au cours des douze mois précédant le fait générateur, et exclut les dommages indirects. Tujaar n'est pas responsable des défaillances des services tiers (transporteurs, paiement, hébergement, Telegram).

8. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation de ces conditions, de non-paiement ou d'activité illicite. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Après résiliation, les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, y compris la suppression sur demande via privacy@tujaar.net .

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit algérien, et tout litige est soumis aux tribunaux algériens compétents.

10. Modifications et contact

Nous pouvons modifier ces conditions et notifierons les changements substantiels. Contact : support@tujaar.net.