Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Cette politique explique comment la plateforme Tujaar (tujaar.net) collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que vos droits au titre de la loi 18-07 (modifiée par la loi 25-11) et de la loi 18-05 sur le commerce électronique. Elle concerne les commerçants et leurs équipes qui utilisent Tujaar.

Qui exploite Tujaar

Plateforme:
Tujaar
Site web:
tujaar.net
Rôle:
responsable du traitement (comptes commerçants) · sous-traitant (données des clients)
Confidentialité:
privacy@tujaar.net
Support:
support@tujaar.net

1. Notre rôle

Pour votre compte commerçant, nous sommes responsable du traitement. Pour les données de vos clients que nous traitons pour votre compte, vous êtes le responsable et nous agissons comme sous-traitant — nous n'utilisons jamais les données de vos clients à nos propres fins et ne les partageons avec aucun autre commerçant.

2. Données que nous collectons

Compte : nom, e-mail, téléphone (facultatif), wilaya, un mot de passe haché et une photo de profil facultative.

Votre boutique et vos produits, ainsi que les commandes passées par vos clients (nom, téléphone, adresse de livraison), traitées pour votre compte.

Les données d'abonnement et de facturation. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire et ne collectons ni données sensibles ni documents d'identité.

3. Comment nous les utilisons

Pour créer et faire fonctionner votre compte et votre boutique, traiter les commandes, gérer la facturation, envoyer les notifications opérationnelles que vous activez (ex. Telegram), sécuriser la plateforme et respecter nos obligations légales.

Nous n'envoyons aucun message marketing et n'utilisons aucun traceur ni publicité.

4. Avec qui nous les partageons

Hébergement, authentification et stockage de fichiers : Supabase. Paiements d'abonnement : Chargily (les données bancaires sont traitées par lui, jamais stockées par nous). Notifications de commande : Telegram, si vous l'activez. Livraison : le transporteur que vous connectez à votre boutique.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

5. Où vos données sont stockées

Notre hébergement (Supabase) est actuellement situé en Suède. Vos données personnelles sont donc transférées et stockées en dehors de l'Algérie.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant toute la vie de votre compte, puis les supprimons — en ne gardant que ce que la loi impose, comme les données de facturation à des fins comptables.

7. Vos droits

Au titre de la loi 18-07 (modifiée par la loi 25-11), vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, vous opposer à leur traitement et en demander l'effacement.

Pour supprimer définitivement vos données, écrivez à privacy@tujaar.net . Les demandes sont traitées manuellement.

8. Sécurité

Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair. Les identifiants de transporteurs que vous saisissez sont chiffrés au repos. Tout le trafic passe par HTTPS et les données de chaque boutique sont cloisonnées.

En cas de violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi.

9. Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou de publicité — uniquement un stockage local strictement fonctionnel pour votre session, votre langue et votre thème d'affichage.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique et actualiser la date ci-dessus. Pour toute question sur vos données : privacy@tujaar.net .