سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 جويلية 2026
تُوضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة Tujaar (tujaar.net) بياناتك الشخصية وتستعملها وتحميها، وحقوقك بموجب القانون 18-07 (المعدَّل بالقانون 25-11) والقانون 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية. وتخصّ التجار وفرقهم الذين يستعملون Tujaar.
من يُشغّل Tujaar
- المنصة:
- Tujaar
- الموقع:
- tujaar.net
- الدور:
- المسؤول عن المعالجة (حسابات التجار) · معالِج (بيانات الزبائن)
- الخصوصية:
- privacy@tujaar.net
- الدعم:
- support@tujaar.net
1. دورنا
بالنسبة لحساب التاجر، نحن المسؤول عن المعالجة. أما بيانات زبائنك التي نعالجها لحسابك، فأنت المسؤول عنها ونحن نعمل كمعالِج نيابةً عنك — لا نستعمل بيانات زبائنك لأغراضنا الخاصة ولا نُشاركها مع تجار آخرين.
2. البيانات التي نجمعها
الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، الولاية، كلمة مرور مُجزَّأة، وصورة شخصية اختيارية.
متجرك ومنتجاتك، والطلبيات التي يضعها زبائنك (الاسم، الهاتف، عنوان التوصيل) ونعالجها لحسابك.
سجلّات الاشتراك والفوترة. لا نُخزِّن أرقام البطاقات البنكية، ولا نجمع بيانات حساسة ولا وثائق هوية.
3. كيف نستعملها
لإنشاء حسابك ومتجرك وتشغيلهما، ومعالجة الطلبيات، وإدارة الفوترة، وإرسال الإشعارات التشغيلية التي تُفعّلها (مثل Telegram)، وتأمين المنصة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نُرسل أي رسائل تسويقية ولا نستعمل أي تتبُّع أو إعلانات.
4. مع من نتشاركها
الاستضافة والمصادقة وتخزين الملفات: Supabase. مدفوعات الاشتراك: Chargily (تُعالِج بيانات البطاقة ولا نُخزِّنها نحن). إشعارات الطلبيات: Telegram إن فعّلتها. التوصيل: الناقل الذي تربطه بمتجرك.
لا نبيع بياناتك ولا نُشاركها لأغراض إعلانية.
5. أين تُخزَّن بياناتك
تقع استضافتنا (Supabase) حالياً في السويد. وبذلك تُنقل بياناتك الشخصية وتُخزَّن خارج الجزائر.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك ثم نحذفها، مع الاحتفاظ فقط بما يقتضيه القانون، كسجلّات الفوترة لأغراض المحاسبة.
7. حقوقك
بموجب القانون 18-07 (المعدَّل بالقانون 25-11)، يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها وطلب حذفها.
لحذف بياناتك نهائياً، راسِلنا على privacy@tujaar.net . تُعالَج الطلبات يدوياً.
8. الأمن
كلمات المرور مُجزَّأة ولا تُخزَّن كنص عادي. ومعرِّفات شركات التوصيل التي تُدخلها مُشفَّرة عند التخزين. وجميع الاتصالات عبر HTTPS، وبيانات كل متجر معزولة عن غيرها.
وفي حال وقوع خرق أمني يمسّ بياناتك الشخصية، نُخطرك ونُخطر السلطات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
9. ملفات تعريف الارتباط
لا نستعمل أي ملفات تعريف ارتباط للتتبُّع أو الإعلان — فقط تخزين محلي وظيفي بحت للجلسة واللغة ونمط العرض.
10. التعديلات والتواصل
قد نُحدِّث هذه السياسة ونُحدِّث التاريخ أعلاه. لأي سؤال عن بياناتك: privacy@tujaar.net .
