سياسة الخصوصية

بالنسبة لحساب التاجر، نحن المسؤول عن المعالجة. أما بيانات زبائنك التي نعالجها لحسابك، فأنت المسؤول عنها ونحن نعمل كمعالِج نيابةً عنك — لا نستعمل بيانات زبائنك لأغراضنا الخاصة ولا نُشاركها مع تجار آخرين.

الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، الولاية، كلمة مرور مُجزَّأة، وصورة شخصية اختيارية.

متجرك ومنتجاتك، والطلبيات التي يضعها زبائنك (الاسم، الهاتف، عنوان التوصيل) ونعالجها لحسابك.

سجلّات الاشتراك والفوترة. لا نُخزِّن أرقام البطاقات البنكية، ولا نجمع بيانات حساسة ولا وثائق هوية.

لإنشاء حسابك ومتجرك وتشغيلهما، ومعالجة الطلبيات، وإدارة الفوترة، وإرسال الإشعارات التشغيلية التي تُفعّلها (مثل Telegram)، وتأمين المنصة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نُروِّج لـ Tujaar على Facebook وInstagram، ونقيس أيّ الإعلانات تؤدي إلى تسجيل — انظر القسم 9. ولا نُرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت على ذلك عند إنشاء حسابك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

الاستضافة والمصادقة وتخزين الملفات: Supabase. مدفوعات الاشتراك: Chargily (تُعالِج بيانات البطاقة ولا نُخزِّنها نحن). إشعارات الطلبيات: Telegram إن فعّلتها. التوصيل: الناقل الذي تربطه بمتجرك. قياس الأداء الإعلاني: Meta Platforms Ireland، وتتلقّى الإشارات الموضَّحة في القسم 9.

لا نبيع بياناتك أبداً، ولا نُشارك بيانات زبائنك لأغراض إعلانية — والقياس الموضَّح في القسم 9 يخصّ حسابات التجار وحدها.

تقع استضافتنا (Supabase) حالياً في السويد. وبذلك تُنقل بياناتك الشخصية وتُخزَّن خارج الجزائر.

أما الإشارات الإعلانية الموضَّحة في القسم 9 فتُرسَل إلى Meta Platforms Ireland وتُعالَج في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك ثم نحذفها، مع الاحتفاظ فقط بما يقتضيه القانون، كسجلّات الفوترة لأغراض المحاسبة.

بموجب القانون 18-07 (المعدَّل بالقانون 25-11)، يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها وطلب حذفها.

لحذف بياناتك نهائياً، راسِلنا على privacy@tujaar.net . تُعالَج الطلبات يدوياً.

كلمات المرور مُجزَّأة ولا تُخزَّن كنص عادي. ومعرِّفات شركات التوصيل التي تُدخلها مُشفَّرة عند التخزين. وجميع الاتصالات عبر HTTPS، وبيانات كل متجر معزولة عن غيرها.

وفي حال وقوع خرق أمني يمسّ بياناتك الشخصية، نُخطرك ونُخطر السلطات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

وظيفي بحت: الجلسة واللغة ونمط العرض. وتبقى هذه العناصر على جهازك ولا تُشارَك مع أحد.

قياس الأداء الإعلاني: نستعمل Meta Pixel على tujaar.net وفي لوحة التحكّم، لنعرف أيّ إعلاناتنا على Facebook وInstagram تؤدي إلى تسجيل. ويضع هذا البكسل _fbc و_fbp (مُعرِّفا النقرة والمتصفّح من Meta، 90 يوماً) و_tj_vid (مُعرِّفنا نحن، 180 يوماً). وتُوضَع على نطاق tujaar.net حتى تُعرَف الزيارة نفسها بين الموقع التعريفي ولوحة التحكّم.

ما تتلقّاه Meta: الصفحات التي تزورها على موقعَينا، وعند إنشاء حساب أو فتح متجر: بريدك الإلكتروني وهاتفك واسمك مُجزَّأة بخوارزمية SHA-256 — ولا تستطيع Meta استرجاع قيمها الأصلية — إضافةً إلى عنوان IP الخاص بك ومُعرِّف متصفّحك والمُعرِّفات المذكورة أعلاه. ولا يُرسَل أي شيء عن زبائنك أو منتجاتك أو طلبياتك.

وتتصرّف Meta Platforms Ireland كمسؤول معالجة مستقل عن هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. وإن فضّلت ألّا تُقاس زيارتك بهذه الطريقة، فحماية التتبُّع في متصفّحك أو أي مانع محتوى يكفي لذلك، وتعمل Tujaar بشكل طبيعي دونه.

قد نُحدِّث هذه السياسة ونُحدِّث التاريخ أعلاه. لأي سؤال عن بياناتك: privacy@tujaar.net .